Технічна підтримка сайту

Технічна підтримка сайту —
моніторинг 24/7, реакція до 2 годин

Резервні копії щодня, захист від атак, оновлення контенту, SLA у договорі. Ваш сайт завжди працює — ми дізнаємось про збій раніше за вас.

Фіксована ціна в договорі Години не горять Моніторинг 24/7 Щомісячний звіт Реакція до 2 годин
Пакети

Ціни на технічну підтримку сайту

Три пакети під різний обсяг задач — натисніть на пакет, щоб побачити повний склад

Базовий
Для лендінгу, сайту-візитки або малого бізнесу без частих змін — базовий контроль, спокій і захист без зайвих витрат.
від 1 500 грн / місяць
2 години робіт на місяць
Моніторинг доступності 24/7
Резервне копіювання 1× на тиждень
Оновлення SSL-сертифіката
До 2 годин правок контенту
Базова перевірка безпеки
Щомісячний звіт
Реакція на збій — до 4 годин
Перенесення невикористаних годин
Пріоритетна реакція
Staging-середовище
Базовий пакет
Для лендінгів і сайтів-візиток без частих оновлень
від 1 500 грн/міс
Годин на місяць 2 год
Реакція на збій до 4 год
Резервні копії 1× на тиждень
Оплата Фіксована
Написати в Telegram
Договір + прозорий облік годин
Найпопулярніший
Бізнес
Для корпоративного сайту або компанії з регулярними оновленнями контенту — акції, новини, зміна прайсів. Пріоритетна реакція до 2 годин.
від 3 500 грн / місяць
5 годин робіт на місяць
Усе з пакету «Базовий»
До 5 годин правок на місяць
Пріоритетна реакція — до 2 годин
Резервне копіювання щоденно
Консультації з безпеки
Перевірка Core Web Vitals щоквартально
Перенесення невикористаних годин
Щомісячний звіт з аналітикою
Оновлення security headers
Staging-середовище
Бізнес пакет
Найпопулярніший — оптимальне співвідношення підтримки й ціни
від 3 500 грн/міс
Годин на місяць 5 год
Реакція на збій до 2 год
Резервні копії щоденно
Оплата Фіксована
Написати в Telegram
Договір + прозорий облік годин
Преміум
Для eCommerce, порталів і бізнесів, де сайт — критична точка продажу. SLA 99.9%, реакція до 1 години, персональний менеджер, 10 годин правок.
від 7 000 грн / місяць
10+ годин робіт на місяць
Усе з пакету «Бізнес»
10+ годин робіт на місяць
Пріоритетна реакція — до 1 години
Staging-середовище для тестів
Індивідуальний SLA-договір
Виділений контактний менеджер
Розширений моніторинг продуктивності
Розробка нових функцій / сторінок
Необмежені консультації
Щотижневий статус-звіт
Преміум пакет
Для складних проектів — умови погоджуються індивідуально після брифу
від 7 000 грн/міс
Годин на місяць 10+
Реакція на збій до 1 год
Резервні копії щоденно
SLA Індивідуальний
Написати в Telegram
Договір + прозорий облік годин
Порівняння

Порівняння пакетів технічної підтримки

Детально що входить у кожен пакет — щоб вибрати без зайвих питань

Що включено Базовий Бізнес ★ Преміум
Вартість від 1 500 грн/міс від 3 500 грн/міс від 7 000 грн/міс
Годин на місяць2 год5 год10+ год
Моніторинг 24/7✓✓✓
Резервні копії1× тижденьщоденнощоденно
Оновлення SSL✓✓✓
Реакція на збійдо 4 годдо 2 годдо 1 год
Пріоритетна реакція—✓✓
Core Web Vitals—щоквартальнощомісяця
Staging-середовище——✓
Індивідуальний SLA——✓
Перенесення годин✓✓✓
Щомісячний звіт✓✓щотижня
Процес

Як підключити технічну підтримку сайту

Чотири кроки — і ваш сайт під надійним наглядом. Починаємо роботу до першої проблеми, щоб вона просто не виникла.

01
🔎
Знайомство з сайтом

Безкоштовний технічний аудит: хостинг, якість коду, поточні помилки, швидкість завантаження, стан SSL. Фіксуємо вихідну точку письмово до старту.

1–2 години
02
📄
Підписання договору

Погоджуємо обсяг, SLA і строки реакції — все фіксуємо письмово в договорі до першого платежу. Жодних усних домовленостей.

1 день
03
🛡️
Підключення інструментів

Підключаємо автоматичний моніторинг доступності 24/7, налаштовуємо щоденне резервне копіювання і передаємо доступи — без зупинки сайту.

День 2–3
04
✅
Активна підтримка

Виконуємо планові оновлення, правки контенту і запити у межах годин пакету. Критичні збої — реагуємо відповідно до SLA, не чекаємо звернення.

Постійно
05
📊
Щомісячний звіт

Щомісячний звіт по виконаних роботах, часу реагування, стану сайту і залишку годин. Обговорюємо пріоритети на наступний місяць.

Щомісяця
Гарантії

Чому LeaDena — без ризику для вас

SLA у договорі — відповідаємо рублем

Час реагування на збій фіксується письмово в договорі. Якщо порушили SLA — повертаємо оплату за місяць без зайвих питань.

Звітність без «красивих» цифр

Щомісячний звіт по виконаних роботах, часу реагування, стану сайту і залишку годин. Бачите кожну дію.

Невикористані години переносяться

Якщо не витратили всі години за місяць — вони переносяться на наступний. Ви платите за підтримку, а не за годинник.

Пакет можна змінити будь-коли

Потреби бізнесу змінюються — пакет підтримки легко підвищити або знизити з наступного місяця без штрафів.

Відгуки

Клієнти про технічну підтримку сайту з LeaDena

5.0
Google Reviews · 20+ відгуків
Google

Раніше сайт «падав» і я про це дізнавалась від клієнтів. Зараз LeaDena реагує раніше, ніж я взагалі помічаю проблему. Моніторинг 24/7 — це не слова, а реальність.

Наталія Власенко
Власниця, інтернет-магазин «GreenHome»
Google

Підключили підтримку після того, як хакнули сайт конкурента. Налаштували бекапи, безпеку, моніторинг. За 8 місяців — жодного інциденту. Вартує кожної гривні.

Сергій Криворучко
CTO, SaaS-стартап
Google

Сайт розробляли у LeaDena і одразу залишились на підтримку. Оновлення контенту, нові сторінки — все швидко і без зайвих питань. Повністю довіряю команді.

Олексій Марченко
Директор, ТОВ «БудГрупп»
FAQ

Часті запитання про технічну підтримку сайту

Відповіді про ціни, строки реакції, пакети і схему роботи

Моніторинг доступності 24/7, резервне копіювання раз на тиждень, оновлення SSL-сертифіката, базова перевірка безпеки та до 2 годин правок контенту на місяць. Щомісячний звіт з виконаних робіт.
Ні. Невикористані години переносяться на наступний місяць без обмежень. Якщо у вас спокійний місяць і правок майже немає — ці години накопичуються і можуть бути використані пізніше.
Базовий пакет — реакція на критичний збій до 4 годин у робочий час. Бізнес — до 2 годин. Преміум — до 1 години. Моніторинг доступності працює 24/7 — падіння сайту фіксується автоматично навіть вночі.
Так, пакет можна змінити в будь-який момент — підвищити або знизити з наступного місяця. Без штрафів, без додаткових умов. Просто напишіть нам до кінця поточного місяця.
Так, підтримуємо сайти на чистому HTML/CSS/JS незалежно від того, хто їх робив. Перед стартом — безкоштовний технічний аудит. Сайти на WordPress або конструкторах не беремо через ризики безпеки плагінів. Якщо є критичні проблеми — повідомляємо до підписання договору.
Технічна підтримка сайту у LeaDena: Базовий — від 1 500 грн/міс (2 год правок, моніторинг, резервні копії), Бізнес — від 3 500 грн/міс (5 год, захист, SEO-моніторинг, реакція до 2 год), Преміум — від 7 000 грн/міс (10 год, SLA 99.9%, персональний менеджер). Фіксована ціна в договорі, невикористані години не горять.
Також від LeaDena

Комплексне обслуговування сайту

Підтримка — це стабільність. Зростання забезпечують SEO, реклама і якісна розробка

Розробка сайтів

  • Лендінг, візитка, корпоративний
  • Чистий код без конструкторів
  • Фіксована ціна в договорі
Від 6 000 грн
Дізнатись більше

SEO-просування

  • Технічний аудит і виправлення
  • Контент та посилальна маса
  • Щомісячна звітність
Від 4 000 грн/міс
Дізнатись більше

Google Ads

  • Налаштування кампаній
  • Оптимізація та A/B тести
  • Клієнти вже з першого дня
Від 3 000 грн/міс
Дізнатись більше

Нові функції

  • Нові сторінки та розділи
  • Інтеграція з CRM / сервісами
  • Складні анімації та ефекти
Від за запитом
Замовити технічну підтримку сайту — безкоштовний аудит
Проаналізуємо стан сайту і підберемо пакет, який підходить під ваші задачі
Telegram